***查询问题

星战大司马

诺亚白雪 发表于 2018-5-29 15:22
楼主好，您之前反馈***页面查看“出售成功物品”显示异常的情况。经技术人员核实，确实是有问题的。该问 ...

只能查询到2016年5月以后的好像

诺亚叶子

星战大司马 发表于 2018-5-29 16:06
只能查询到2016年5月以后的好像

这个的话，叶子先反馈下给之前跟进的人员，看看是不是还存在问题，还请留意一个工作日内的答复了。

星战大司马

诺亚叶子 发表于 2018-5-29 16:12
这个的话，叶子先反馈下给之前跟进的人员，看看是不是还存在问题，还请留意一个工作日内的答复了。{:6_16 ...

感觉是设置问题，今天是18年5.28，只能查到16年5.30以后的，之前的查不到吧。我一会再看一下，确认一下

诺亚叶子

星战大司马 发表于 2018-5-29 18:13
感觉是设置问题，今天是18年5.28，只能查到16年5.30以后的，之前的查不到吧。我一会再看一下，确认一下 ...

恩，我们也有进行反馈，看看跟进情况如何吧，两边一起进行效率比较快！

诺亚白雪

星战大司马 发表于 2018-5-29 18:13
感觉是设置问题，今天是18年5.28，只能查到16年5.30以后的，之前的查不到吧。我一会再看一下，确认一下 ...

您好，我这边再次跟平台的技术人员确认了下，此次您查询到的数据已经是您这个角色成功出售的总的交易记录了，是没有异常的。***主页登陆查询“成功出售物品”的记录是跟随角色走的。
经查询，您之前是用了3个不同的角色成功出售过物品，所以您登陆***主页时选择的是哪个角色，就只能用哪个角色查询该角色曾出售过的物品记录，还请了解！
您可以尝试用其他角色再查询下呢，如果还有其他疑问的话，可以再向我们咨询，祝您生活愉快！

星战大司马

诺亚白雪 发表于 2018-5-29 18:44
您好，我这边再次跟平台的技术人员确认了下，此次您查询到的数据已经是您这个角色成功出售的总的交易记录 ...

谢谢，我突然想起来了，这个帐号是5月份买的，其它交易记录好像是别的帐号交易的。你说的对

星战大司马

诺亚叶子 发表于 2018-5-29 18:15
恩，我们也有进行反馈，看看跟进情况如何吧，两边一起进行效率比较快！ ...

短信收到反馈信息，我想了想，客服说的对。老底都查出来了，三个帐号都有交易记录

诺亚叶子

星战大司马 发表于 2018-5-29 18:54
短信收到反馈信息，我想了想，客服说的对。老底都查出来了，三个帐号都有交易记录 ...

对于有疑点的问题，理顺****才能更好的解决！