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口袋版安装不了

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士兵

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发表于 2016-12-24 17:16 来自手机 | 显示全部楼层
我是可以安装,不过一进去就卡在什么下载进度上,也是下了四五次都一样,如下图

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发表于 2016-12-24 17:43 | 显示全部楼层
可可儿 发表于 2016-12-24 17:16
我是可以安装,不过一进去就卡在什么下载进度上,也是下了四五次都一样,如下图 ...

亲,您用的是什么网络类型呢?不妨在wifi的情况下看看是否可以!
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士兵

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发表于 2016-12-24 17:53 来自手机 | 显示全部楼层
就是用wifi下载再打开的,这两天起码下载了十次
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发表于 2016-12-24 17:59 | 显示全部楼层
可可儿 发表于 2016-12-24 17:53
就是用wifi下载再打开的,这两天起码下载了十次

麻烦您提供下您的手机型号,小蜜蜂需要收集信息给****进行反馈查询下是怎么个情况呢!
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士兵

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发表于 2016-12-24 19:16 来自手机 | 显示全部楼层
手机是华为的,我发图片

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发表于 2016-12-24 19:22 | 显示全部楼层
可可儿 发表于 2016-12-24 19:16
手机是华为的,我发图片

好的,小蜜蜂一并帮您把这个问题记录起来哈。后续有消息之后我们会通过此处给您编辑答复,请您耐心等待哈!
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初级军官

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发表于 2016-12-29 19:48 来自手机 | 显示全部楼层
我们的问题解决了吗?
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初级军官

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发表于 2016-12-29 19:49 来自手机 | 显示全部楼层
要我等到2018年吗?
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超级版主

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发表于 2016-12-29 19:56 | 显示全部楼层

亲,很抱歉,口袋版目前相关问题较多,结果时间暂时不确定不过后续有结果,我们会及时通知您的,或者您也可以通过短消息告知小版您的手机号,后续结果也可以通过短信及时通知您
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