大诺亚2200万玩家呢

SWAT

难道网游业不需要诚信和遵纪守法吗？

你们胆子太大了

无法无天了！

诺亚果果

SWAT 发表于 2017-5-15 16:42
难道网游业不需要诚信和遵纪守法吗？

你们胆子太大了

OK，为了避免重复回复，咱们尽量在您单独发的帖子中交流哈。

学姐请弯腰

夸哥你惨了,你竟然怼GM !

我是坑坑坑

我想问一下啊，以前一起玩的一个朋友，号扔我这4年了。当第二小号玩了4年，也从14套到16套了。我想能不能转到我身份证下面。尼玛人家都4年没出现了，你们给我移一下会死啊。我可以提供常登陆地点给你们。你查一下原身份证主人离我几千里。尼玛给不给我换啊。你们的规矩是死的人都特么也是死的麽

诺亚夜风

我是坑坑坑 发表于 2017-5-15 17:18
我想问一下啊，以前一起玩的一个朋友，号扔我这4年了。当第二小号玩了4年，也从14套到16套了。我想能不能转 ...

您好，转移操作是必须要考虑账号安全的，我们的规则都是为了保证玩家的利益。不过确实像您说的“规矩是死的”，我们也会根据情况进行针对性的讨论的，规则也都是可以优化的，只要不会影响到玩家的利益。像您这种情况，您可以移步客服中心进行在线提问，提供具体信息，工作人员查询后会给您准确回复的

我是坑坑坑

诺亚夜风 发表于 2017-5-15 17:34
您好，转移操作是必须要考虑账号安全的，我们的规则都是为了保证玩家的利益。不过确实像您说的“规矩是死 ...

我去过在线了，叫我提供原主身份证复印件，不然不能办。我要是能提供我还要你们这些客服求助个皮啊。本来就是现实不认识的玩家，又4年没出现了。说实话这好号要是4年没登陆了估计你们也差不多该处理了吧。我玩了4年，一个游戏才多少年。本来这个号当初还可以的，就因为不能改我的身份证我硬是把一个能叫出名的号玩成了我的第二小号。一个四年没出现的人你们还保护个茄子哦。

诺亚夜风

我是坑坑坑 发表于 2017-5-15 19:19
我去过在线了，叫我提供原主身份证复印件，不然不能办。我要是能提供我还要你们这些客服求助个皮啊。本来 ...

亲，您的问题具体情况小版不了解，您的这个账号一直是您自己一个人玩了4年吗？您可以通过短消息告知小版您在线提问的账号，小版可以跟相关工作人员咨询了解下，看看您的情况是否可以再讨论看看

诺亚夜风

亲爱的楼主您好：
关于您在另一个帖子里的疑问，小版在此给您说明下：
对于任何玩家反馈的问题，我们都是很重视的。造成您误解的原因是，因为您之前问题的关注点是在“未成年人不能玩网游”，所以我们也是针对此点给您答复的。
而关于这个问题，果子版版也在另一个帖子里有答复：
其实我们的初衷（在理解错误玩家需求的前提下）是希望帮助这个玩家规避防沉迷系统的验证登录游戏，作为客服，我们是希望能够帮助到每一个玩家，为大家提出解决问题的方案，怀着好意但是确实在此次帖子帮助的过程中做了一些错误的建议，这是我们的问题，关于这点我们会做深刻的反省，就像您所说，知道错误需要改正。
同时我们发现聚宝楼转移角色的功能的确是有需要优化的地方：禁止未成年的账号转移角色，针对该情况，我们后续会做相应的优化，严格遵守国家规定，不让未成年的玩家通过转移角色的功能来规避防沉迷规定，这块我们也会尽快推动聚宝楼功能优化。

谢谢楼主的提醒，让我们可以及时发现服务存在的错误，我们后续在新人培训的过程中也会着重加强该方面的培训，争取给到大家最好的服务，同时也非常感谢大家的参与回复及对我们的鞭笞，诺亚因你们而美好

丶瘦瘦

夜风你要脸不？一个回复还要复制人家的，你自己没脑子回答吗？你们说了那么多的理由，既然知道他是一个未成年，为什么没看到一个版主去劝阻他玩游戏而是去想帮助他怎么去玩游戏？？都是为了自己的利益你们良心何在？？最后默默的问候一下夜风！你要是再删我回复我天天问候你一家