G M速度进来

诺亚夜风 · 发表于 2016-9-18 14:58

余温。发表于 2016-9-18 14:46
已经第三天了今晚又有打星战了我上次卡掉线领不到奖励的问题为毛还没给回复你们有没有在处理 ...

亲，您的问题是昨天记录跟进的，今天才是第一个工作日哦

对于数据查询类问题，确实需要一些时间，还请您体谅。
不过请您放心，如果是异常导致您的奖励未能领取到，我们肯定会给您申请补偿的，并且这不会影响到您后续体验星战，还请您不用担心

欠踹的背影 · 发表于 2016-9-18 15:20

最终解释权归诺亚。好借口，概率

超子想要肥 · 发表于 2016-9-18 15:32

本帖最后由超子想要肥于 2016-9-18 15:40 编辑

晕死了····汗

二白不够萌丶 · 发表于 2016-9-18 15:37

不是改了后没有奖励了？又改回来了？

风凝动 · 发表于 2016-9-18 16:19

二白不够萌丶发表于 2016-9-18 15:37
不是改了后没有奖励了？又改回来了？

有奖励啊，只要占领星球，前40名都有奖励的啊

诺亚夜风 · 发表于 2016-9-20 17:07

亲爱的楼主，您之前反馈的问题已经查询完毕：
经查询您在9月16日22:11:23 成功领取了星战奖励，并且后续您是将材料（如永恒之石）放进仓库了的。还请您仔细回想。
感谢您的支持，祝您游戏愉快！

余温。 · 发表于 2016-9-20 17:53

双号是这个号没领到 ID余丶溫看清楚字不是余温

诺亚夜风 · 发表于 2016-9-20 18:24

余温。发表于 2016-9-20 17:53
双号是这个号没领到 ID余丶溫看清楚字不是余温

小版看懂了，是“余丶溫”不是“余丶温”，抱歉哈，**版版是按照您反馈合成问题里提供的角色信息记录的。
小版已经重新记录了，会再次进行查询的，还请您后续留意这里的答复

诺亚夜风 · 发表于 2016-9-20 19:45

亲，我们再次进行了查询，经查询您的角色“余丶溫 ”在星战期间确实有进入星战地图，但是是没有获得战功的，所以不能获得奖励。还请您仔细回想，您是否是记错账号了

余温。 · 发表于 2016-9-20 23:37

9:59我看战功排名在39名星战结束卡掉线在上号就什么都没有了这几天各种卡我真是服了50M宽带除了游戏什么都没干掉线卡号文件错误这些情况根本停不下来只要人多就各种问题不断你们所说的方法都试过了还是各种卡还让不让人愉快的玩耍了

		自动登录	找回密码
密码