蛋蛋的！最近这游戏怎么老是切线掉线？

诺亚木槿

独家丿记忆 发表于 2018-4-29 12:17
各个服务器都在反省网络问题，请不要一而再再二三的推卸责任好吗？说我网络不行，我用了加速器，加速器我 ...

作为官方我们比玩家更加不希望网络异常，而若是服务器真的出现网络异常，我们也会第一时间告知玩家并进行处理，而不是说“推卸”责任，对于我们来说，这样是没有任何的意义的。
这边也查看到您昨天确实是有反馈过网络问题，如若方便的话可以提供一下服务器+角色名，这边查看下服务器的记录。

乱弹新手

光辉区 平均切4次线掉一次线 真不是电脑的事 我办公室 家里 网吧都试了

诺亚防沙

乱弹新手 发表于 2018-4-29 23:12
光辉区 平均切4次线掉一次线 真不是电脑的事 我办公室 家里 网吧都试了

这边查看了一下光辉服务器的运行情况，暂时没有看到异常来着，烦请您提供一下角色名或者账号（担心泄露的话可以私聊版版哈），这版给您看下服务器的记录

独家丿记忆

诺亚防沙 发表于 2018-4-29 23:27
这边查看了一下光辉服务器的运行情况，暂时没有看到异常来着，烦请您提供一下角色名或者账号（担心泄露的 ...

跟你说哪个区切线就掉，你的回复依旧是服务器没有任何问题，呵呵

丶火爆蚊子

唉，看来要玩诺亚只有大家都把房子买深圳那边去吧！听说那边网络比较正常！我TM就是服了，你们那脸皮可不是一般的厚，这么多玩家在论坛反应，游戏里也在那你们，你们为什么从来就不从自身去找原因，把责任推得一干二净呢？

诺亚夜风

独家丿记忆 发表于 2018-4-30 02:38
跟你说哪个区切线就掉，你的回复依旧是服务器没有任何问题，呵呵

您好，服务器方面是有监控的，如果出现异常情况是会及时发现的。目前确实没有发现异常情况，所以我们是希望通过更具体的信息来进一步查询跟进

菲儿000

你也切线掉呀   我还以为就我切线掉呢  找他们也没用解决不了  

远离垃圾人

都不说就好了，反正找他们反应的结果就是一肚子气，都是自己的错

诺亚夜风

菲儿000 发表于 2018-4-30 09:59
你也切线掉呀   我还以为就我切线掉呢  找他们也没用解决不了

您好，切线时的数据传输量比平时要高，如果网络环境不理想是会出现切线就掉线的情况的。请问您是最近才出现这类问题吗？只是切线的时候会掉线，其他时候都是正常的吗？您可以通过以下链接中的方法上传下网络**报告，我们可以分析您的具体网络数据后给您更有针对性的答复的
日常网络或客户端卡顿解决办法

诺亚夜风

远离垃圾人 发表于 2018-4-30 10:08
都不说就好了，反正找他们反应的结果就是一肚子气，都是自己的错

抱歉给您了不好的感受，网络数据传输并不是一直都很稳定的，所以确实经常有玩家遇到类似的网络问题，各地区的网络节点可能会出现异常，这类问题出现后，对应的网络***（电信、联通等）是会及时处理解决的。
大家出现这类问题时，我们也是很被动的，毕竟我们只是游戏公司，并不是网络***，不过对于这类问题我们也是有监控的，一旦发现我们会及时催促***进行解决处理，并且我们是可以分析大家具体的情况后给予可能解决问题的建议的