版版不许移帖，让2200w玩家看看真实的你们！！！

该回家看了 · 发表于 2017-5-25 18:38

这类问题估计发生不止一次两次了给人感觉只不过这次在论坛曝光你们才重视而已哟不止是你们部分人工作态度要加强就连你们的公关能力也要提高啊

红楼男子 · 发表于 2017-5-25 19:47

看来楼主不是小枪啊，要不然不会这么多gm回了！

骑猪去私奔 · 发表于 2017-5-25 20:58

诺亚娜美发表于 2017-5-25 12:22
此次的补偿问题的确是我们的工作失误，很抱歉给到楼主不好的服务体验，以后我们一定会更加谨慎，尽量避免 ...

我先在这为那天被我发火的客服道个歉！麻烦版版帮我转达一下！至于为什么发火是因为本来就不是什么珍惜东西，问题也不是什么大问题，但是从第一次反映问题时你们给出的答复是3个工作日在加两个休息日一共是5天！处理结果又出现了遗漏我再次反映你们给的答复是没有记录到更多东西数据！对于这个答复我的理解是：你们在质疑玩家！对于这种态度哪个玩家会接受？
鉴于此次事件反应出你们团队中存在的问题，请官方正视，面对，反省，并采取有效措施处理！！！事无巨细太多的小事叠在一起就会出现大问题，相信你们官方也知道这道理吧！！！
在此我建议你们官方正式发出一份致歉函！不是给我，而是给所有玩诺亚传说玩家一份致歉函，就你们目前的态度问题与效率进行致歉公示！人的消费心理很脆弱经不起折腾，多少品牌、产品因为一点小问题失去大众认可的！！！（不管玩家有没有在游戏里花钱都是消费者，因为就算没有花过钱的玩家他们也消费了时间）

诺亚娜美 · 发表于 2017-5-25 21:08

骑猪去私奔发表于 2017-5-25 20:58
我先在这为那天被我发火的客服道个歉！麻烦版版帮我转达一下！至于为什么发火是因为本来就不是什么珍惜东 ...

楼楼您好，首先很抱歉给您带来不好的服务体验，而针对您的问题我们在之前的回复中是沟通说明得比较清楚的，但可能在文字上沟通中无法更好地与您说明，我们会在今天之内安排****与您回电再次沟通，还请您留意。

仅供参考x · 发表于 2017-5-25 23:06

艹你** 天天疏忽我到觉得故意的

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