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楼主: 继续26

GM只顾大号不管小号,处理不公

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发表于 2017-2-3 21:27 | 显示全部楼层
传说吉祥 发表于 2017-2-3 20:14
gm  你这样解释 好像不合理啊 同一个小号上的银币被卖给两个人 而且 银币 都是放在一起的 好比 包里有2亿银 ...

您好,之前也有说明,我们是根据玩家提交的被盗找回申请进行处理的,同一个玩家身上的银币并不一定全部是赃款的,我们只追回属于赃款的银币。具体的数据和处理流程属于公司内部机密,是不能出示给除了司法机关以外的第三方的,以免被不法分子利用。
还是需要郑重说明一下:我们的被盗找回业务,以及我们的操作都是为了更好的保障玩家的利益,还是请大家不要进行非官方线下交易,以免出现被骗、赃款被找回等损失
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发表于 2017-2-4 13:33 来自手机 | 显示全部楼层
我有个好友的号被盗,本想找客服找回东西,结果客服来一句无法找找回!
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发表于 2017-2-4 13:42 | 显示全部楼层
吉本 发表于 2017-2-4 13:33
我有个好友的号被盗,本想找客服找回东西,结果客服来一句无法找找回!

每个玩家被盗的情况都是不一样的,如果能够为玩家追回的,我们一定会进行处理,但是若被盗物品已经流通或者已经被消耗了那么我们也爱莫能助,这点还请您理解呐。
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发表于 2017-2-4 13:47 来自手机 | 显示全部楼层
怎么样才算是物品流通了,
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发表于 2017-2-4 14:04 | 显示全部楼层
吉本 发表于 2017-2-4 13:47
怎么样才算是物品流通了,

举个例子,我被盗了一个暗金完美武器,官方在查询的时候,我所在的服务器里面已经有正常的玩家从盗号者中购买了这个武器,那么就无法找回了,这个是情况之一。
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发表于 2017-2-4 14:27 来自手机 | 显示全部楼层
那银币呢
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发表于 2017-2-4 14:38 | 显示全部楼层

银币也是一样的,如果已经流通到正常玩家手中,或者已经消耗,那么便无法找回了哦。具体的规则无法明确告知您,这是为了防止有心人规避我们的处理规则,请您理解哦。
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